Bonjour,

Je me permets d'intervenir sur ce sujet car aucun élément comme :
- La puissance installée de votre plancher chauffant,
- Les températures de chauffe (mini, maxi, plage de maintien),
- Les temps de montée, maintien et descente,
Ne sont précisés faisant penser que les procédures prévues dans les normes et le DTU ne sont pas prises en compte. Il est important de comprendre que le respect de cette procédure, après avoir réalisé les lignes de fractionnement, permet à votre dalle d'être séchée et dilatée pour lui imposer les lignes de fractionnement (emplacement des futurs joints de dilatation qui seront faits lors de la pose du carrelage).

Pour être efficace et ne pas voir apparaitre des fissures ou des décollements de votre futur carrelage il faut impérativement suivre cette procédure consignée dans le DTU. Cette dernière est souvent ignorée voire bâclée faute de temps ou de possibilité de monter en température la dalle : encore beaucoup trop d'installation subissent des dégradations post-mise en route définitive, quand les dégâts sont faits, il est trop tard !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre à vos différentes questions, pourriez-vous nous donner plus d'informations sur votre installation de chauffage existante :
- Type de chauffage (radiateurs, plancher chauffant, autres...),
- Marque, modèle, type, numéro de série, année de votre chaudière,
- Type de régulation présente sur votre installation (robinet thermostatique, thermostat d'ambiance...),
- Type de production d'eau chaude (ballon électrique, ballon sur chaudière, mixte...),
- Température maximum de fonctionnement de votre chaudière en hiver.

Pour faire des économies d'énergie et diminuer vos factures de fioul et d'électricité il existe deux manières de raisonner :
- Soit optimiser le fonctionnement de votre installation en investissant dans des appareils moins énergivores (chaudière condensation, régulation climatique, chauffage solaire ou ballon d'eau solaire...),
- Soit d'investir dans la production d'énergie pour la revendre (solaire photovoltaïque, éolienne...).

Il faut comparer le montant de l'investissement initial, les coûts d'entretien, le montant des économies réalisable et les temps d'amortissement. Dans le cadre d'une installation pour produire ou récupérer de l'énergie il est important de savoir si vous produisez pour votre utilisation et ainsi réduire votre facture d'énergie primaire (fioul, gaz, électricité) ou pour revendre votre production. Attention la vente ou le rachat de l'énergie (cas du solaire photovoltaïque) étant réglementé il est important de vérifier que le prix de revente reste une bonne solution puisque ce n'est pas vous qui définissez le prix du Kilowatt.

Sachant que la meilleure méthode pour faire des économies c'est de ne pas payer l'énergie que vous n'aurez pas consommée. Il est préférable d'investir dans des équipements qui fonctionnent avec une énergie primaire la moins chère et qui restituent la chaleur directement à votre installation.

Vu la localisation de votre installation, privilégier plutôt une installation solaire thermique (SSC ou CESI) qui utilise une énergie primaire gratuite en produisant de la chaleur, chaleur que vous stockez dans un ballon tampon et qui servira à faire de l'eau chaude sanitaire et du chauffage. La relève (complément de chaleur) pouvant être assurée par votre chaudière fioul ou un PAC.

Le principe consiste à stocker de l'énergie gratuite (le soleil n'envoie pas de facture !!!) et d'assurer le complément avec des énergies les moins chères possibles.

L'utilisation de poêle bois ou pellets hydraulique, de cuisinière bois hydraulique, de PAC air/eau en complément restent des bons compromis : l'avenir étant aux installations multi-énergies.

Il faut impérativement vous tourner vers des professionnels qualifiés RGE, ces derniers vous garantissant un résultat et la sécurité de pouvoir obtenir toutes les aides financières possibles (crédit d'impôts, primes économies d'énergies, certificat CEE...).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,
Je pense que les différents professionnels de votre entourage sont plutôt des ignorants qui ne connaissent pas ce modèle et comme apparemment vous n'avez pas de contrat d'entretien annuel pour votre chaudière ils ne se précipitent pas.

Je ne suis hélas pas dans votre région et je ne peux rien faire dans ce sens mais essayez dans des entreprises comme CHAM, TECHNIGAZ ou AXENERGIE.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,
Pour mieux vous répondre et vous aider à localiser les fusibles, pouvez-vous nous transmettre les éléments suivants :
- Type et modèle de votre chaudière,
- Numéro de série,
- Année.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Si vous avez prévu de remplacer votre échangeur à plaques pour un problème de volume d'eau chaude trop faible, il vous faut également détartrer votre ballon de stockage.

Pour la procédure de remplacement de l'échangeur, il faut :
- Isolez la chaudière en fermant les vannes d'isolement,
- Vidangez les circuits de chauffage, d'eau chaude et d'eau froide,
- Déposez l'échangeur à plaques,
- Posez l'échangeur neuf avec des joints neufs,
- Remettez en eau votre circuit sanitaire,
- Remettez en eau votre circuit de chauffage en purgeant le corps de chauffe,
- Remettez en route votre chaudière.

Vous devriez plutôt faire appel à un professionnel de la maintenance pour ce type d'intervention, ce n'est pas une petite intervention et il vous garantirait son résultat. De plus si vous avez une surprise au démontage comment ferez-vous si vous ne pouvez pas remonter votre chaudière ou la remettre en route...

Dans l'attente de votre retour d'infos.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre chaudière se met en panne quand elle est moins sollicitée c'est aussi dans cette période qu'elle fait le plus de démarrage et arrêt. C'est aussi dans cette même période où elle module sa puissance avec des fonctionnements plus longs en puissance mini.

C'est pour ces différentes raisons que je me suis permis de vous demander les relevés de combustions de votre chaudière (tickets de combustion).
Ces derniers sont d'autant plus importants que votre chaudière étant raccordée sur une citerne (j'en déduis que c'est une citerne contenant du Propane ou G31) et que pour que la combustion soit parfaite il ne faut pas avoir :
- De variation de pression.
- De variation sur la qualité du gaz.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vous faites votre installation au Maroc donc "Soleil".
Pourquoi ne pas mettre en place un système de chauffage solaire type "SSC" avec un complément PAC !

Parlez-en à un professionnel sur le secteur, il saura vous renseigner.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

La pompe chauffage étant située sur le retour (à droite dans la chaudière) c'est la référence 300008681 qu'il vous faut.

Si cette pièce se grippe souvent c'est certainement que votre eau de chauffage est chargée de particules et/ou de boues : je vous conseil de faire faire un désembouage complet de votre circuit puis un remplissage avec un inhibiteur d'eau de votre circuit de chauffage.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Juste pour vérification votre disconnecteur est-il remis dans le bon sens : le robinet de remplissage se trouve à droite ou à gauche ?
Lorsque que vous ouvrez le robinet de remplissage, entendez-vous l'eau couler ?
Avez-vous vérifié l'état du capteur de pression ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pourriez-vous nous faire un retour sur votre demande.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre à votre question, la City 2.24II et la 2.28II ont la même base hydraulique, c'est simplement la puissance qui change.
Vous précisez que vous avez un problème avec la vanne 3 voies de votre chaudière, mais laquelle :
- Celle du départ (moteur 300008680),
- Celle du retour (moteur 300008681),

Quel est le problème de votre chaudière, quel est votre diagnostic, quelles mesures avez-vous faites ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.

Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Le prix des pièces détachées ne dépend ni de la marque, ni du modèle mais plutôt de la technologie intégrée à l'appareil. Comme tous les appareils de nouvelle génération, il est constitué :
- D'une cuve.
- D'une résistance électrique.
- D'une anode.
- D'un circuit électronique gérant l'anode ACI et la température de chauffage.

La marque Ariston est une marque très connue dont la réputation n'est plus à faire, vous pouvez y aller tranquille.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux répondre, pouvez-vous nous préciser le modèle exact de votre chaudière ?

Le défaut F4 est une mise en sécurité du brûleur suite à un dysfonctionnement. Il faut vérifier :
- L'hygiène de combustion de votre brûleur avec un analyseur de combustion,
- Les différentes pressions de gaz (amont, aval, statique, dynamique...),
- Les tensions d'alimentation électrique de votre chaudière,
- La continuité de la masse de la sonde de ionisation,
- Le siphon des condensats,

De quand date le dernier entretien de votre chaudière, avez-vous les derniers tickets de combustion ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

A titre de comparaison, auriez-vous la possibilité de faire les mêmes photos mais dans la placard de l'étage du dessous.
Ce pourrait-être intéressant !!!
Si une modification est nécessaire, il est temps de la prévoir avant la relance du chauffage.
Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Auriez-vous une photo de l'autre côté de la bride (côté émaillé) et éventuellement de l'intérieure du ballon, de votre groupe de sécurité et de votre réducteur de pression ?
Votre groupe de sécurité coule-t-il régulièrement pendant la production d'eau chaude ?

Dans l'attente du passage de votre chauffagiste.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Auriez-vous par hasard des photos de votre joint, de la bride et de l'anode en titane ?

Pour répondre à votre question de fuite et de corrosion, il faudrait d'abord vérifier les éléments suivants :
- Votre chaudière est-elle bien alimentée électriquement (pas d'inversion Phase & Neutre, une bonne Terre) ?
- Votre anode Titane est-elle bien alimentée en courant (bonne tension, pas d'inversion) ?
- Votre anode Titane est-elle en bon état (pas de court-circuit ou de défaut d'isolation) ?
- Votre ballon d'eau chaude est-il bien équipé de raccords diélectriques ?
- Existe-t-il des phénomènes possible d'électrolyse sur votre installation ?
- Votre eau est-elle calcaire ou ferrugineuse ?
- Quelle est la pression de votre alimentation en eau froide de ville (supérieure ou inférieure à 3 bars) ?
- Votre groupe de sécurité est-il toujours en état (ouverture de la soupape à partir de 7 bars) ?

Les raisons de cette persistance de fuite et cette corrosion rapide peuvent être multiples, c'est ce qui motive cette liste de questions.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre idée est très bonne et comme vous le précise mon collègue BP84 la chaudière de votre ami étant plus récente, elle présente l'avantage d'avoir un meilleur rendement annuel : donc plus économique...

Il faudra surtout vérifier que la puissance de la chaudière de votre ami est suffisante pour votre installation et mettre en place le bon brûleur, régler à la bonne puissance, correspondant à la puissance utile pour votre installation de chauffage :
- Pour ce faire il faudrait connaître le modèle exact de la chaudière de votre ami PK 153, PK 154, PK 155 ou PK 156 faisant respectivement et dans l'ordre 21, 27, 33 ou 39 KW ?
- Puis connaître la puissance actuelle de votre chaudière ou la puissance réglée de votre brûleur actuel ?

Connaissez-vous la marque, le modèle, le débit, l'angle et le type de gicleur qui est sur votre brûleur : ce serait une première piste...

Attention : si cette chaudière s'avère compatible, il vous faudra tuber votre conduit de cheminée avec un tubage inox, vous assurez que l'alimentation fioul et les ventilations correspondent bien aux normes actuelles (voir condition de pose et d'utilisation de la chaudière).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

C'est bien votre thermomètre de chaudière qui est mort, ce sont des choses qui arrive.
Vous pouvez le trouver sous la référence 606010 ou 606011 chez une distributeur de pièces détachées comme DIF, RGS ou SPARE : pensez à vérifier ses dimensions.

Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre affichage de température se faisait sur un thermomètre ou sur un écran cristaux liquides ?
Quel type de tableau de chaudière avez-vous ?
Pouvez-vous nous transmettre des photos ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre plus précisément à vos interrogations il me manque un élément important : c'est le type, le modèle, la puissance et le numéro de série de la chaudière de 1990 que vous souhaitez remplacer.

Vue la grandeur de votre logement il n'est pas nécessaire de mettre une chaudière de 30 kW surtout si votre ancienne chaudière ne faisait pas cette puissance !!!

Par contre une chose est certaine, si vous avez goûter au confort de la production d'eau chaude avec une ballon de stockage (80 ou 130 dans votre ancienne chaudière) ne faites pas le choix d'une production d'eau chaude "instantanée", "micro-accumulée" ou un ballon beaucoup plus petit.

Savez-vous pourquoi vous n'avez pas de propositions de remplacement avec une chaudière à condensation, elles sont plus économique (meilleurs rendements) et bénéficient d'aides comme le crédit d'impôts ?

C'est peut-être une contrainte technique de raccordement de l'évacuation des fumées de votre chaudière !
Votre chaudière actuelle est de type "cheminée" ou "ventouse" ?

Je vous transmets un tableau de comparaison des débits d'eau chaude des modèles de la marque FRISQUET et du volume d'eau chaude disponible. Une chaudière de 25 kW avec un ballon de 80 ou 120 litres est plus performante en eau chaude sanitaire qu'un modèle de 30 kW en "micro-accumulation".

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre à votre question, commencez par vérifier si vos radiateurs sont équipés d'une plaque signalétique (présente sur le côté ou visible en enlevant la carcasse métallique) elle peut vous donner les informations nécessaires à votre recherche.

Dans un deuxième temps, il faudra penser à modifier tous les raccordements de chaque radiateur en mettant en place des robinets spécifiques transformant le raccordement de ces derniers en fonctionnement bi-tubes.

Ce type de modification étant délicate, faire intervenir un professionnel qualifié RGE serait une bonne option.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Le maintien de la mémoire par une alimentation interne existe bien (pile lithium) mais pour des raisons de sécurité chez certains fabricants elle ne peut être remplacée.

Appelez directement le SAV de chez Viessmann, ils vous donneront la marche à suivre et les références de la pièce, si disponible...

Dans l'attente de votre retour d'infos et de la réponse à mon collègue sur votre demande pour votre alarme.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

C'est dommage, il suffisait simplement de prendre une photo avec votre téléphone avant de démonter...

Trêve de plaisanterie, pouvez-vous nous transmettre une photo de ce bouton (avant & arrière) et des différents fils à raccorder ?
Auriez-vous par hasard un multimètre en votre possession ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Quelle forme à votre résistance neuve (pouvez vous nous envoyer une photo) ?
Comment est raccordée et brancher votre ancienne résistance (pouvez-vous nous envoyer une photo) ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre frigo vous affiche un message "filtre", commencez par vérifier ce dernier et remplacer le.
Il est externe à votre frigo et se trouve sur son alimentation en eau froide.

Si vous ne pouvez pas accéder à l'arrière de votre appareil il vous faudra trouver une solution pour le sortir.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique chauffage Indépendant.

Bonjour,
Juste pour bien comprendre, votre va et vient est équipé de combien d'interrupteurs et combien de point d'éclairage ?
Pouvez-vous nous faire un schéma ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vous avez fait déplacer votre bouteille de gaz en apportant une amélioration puisque vous avez fait mettre deux bouteilles donc :
- Deux bouteilles de qu'elle capacité (13 kg, 35 kg, moins...),
- Un inverseur automatique (passage d'une bouteille à l'autre quand elle est vide,
- Un détendeur 28mb pour du Butane (bouteilles à l'intérieure et ventilation du local) ou 37mb pour du Propane (bouteilles obligatoirement à l'extérieure),
- Connaissez-vous le débit inscrit sur votre détendeur (débit en Kg/Heure inscrit sur le détendeur).

Si vous ne pouvez pas mettre route tous les feux + le four c'est que vous manquez de débit gaz :
- Soit le détendeur à un débit trop petit,
- Soit les filtres sont colmatés,
- Soit la canalisation est trop petite en diamètre.

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation pour nous permettre d'être plus précis dans notre diagnostic.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour répondre à votre question, pouvez-vous nous dire si votre plombier vous a donné des marques ?

Pour information et depuis plus de 20 ans les chaudières neuves n'étant plus équipées de veilleuse, elles ont systématiquement une platine électronique.
De plus, depuis Janvier 2016, les chaudières neuves doivent répondre à un rendement annuel supérieur à 86% : seules les chaudières de type condensation peuvent répondre à ces obligations. Elles sont toutes équipées d'électronique !!!

En plus ces chaudières donnent droit (si elles sont posées par un professionnel qualifié RGE) à des aides financières (crédit d'impôts, primes...) ne faite pas l'erreur de vous en priver.

Nous serions curieux de savoir quelle marque et quel type votre plombier veut vous vendre, êtes-vous sûr que c'est un professionnel ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Merci pour votre retour d'infos.
Si votre installation ne comporte pas de clapet anti-thermosiphon il vous faudra en mettre un : il en existe des versions plates qui peuvent vous éviter de faire des modifications de tuyauterie, pour ne pas avoir de décalage de hauteur vous pouvez en mettre un sur le départ et un sur le retour.
Pour vérifier la position du clapet, la procédure est expliquée dans la notice que vous nous avez transmis à la page 9.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Aujourd'hui il ne faut pas faire de généralité, pour un entretien annuel réalisé selon la normes et les préconisations du constructeurs, certaines structures tendent à respecter ces préconisations mais en temps que client combien voulez-vous y mettre ? La qualité d'un travail a un prix, en dessous de ce prix c'est moins bien !!!

L'important, bien plus que le prix, ce sont les prestations réalisées, ces dernières sont énumérées à la fois dans le décret de Septembre 2006 et dans la procédure d'entretien du constructeur : ces actions sont reprises sur votre "Attestation d'Entretien Annuelle" et bien souvent il existe, à la fin de votre notice de votre appareil, des feuilles de contrôles et de relevés à faire, sont-elles remplis par votre prestataire...

Faîtes confiance à des structures à taille humaine dont la passion est de faire ce métier plutôt que des entreprises qui sont à l'origine spécialisées dans la vente d'énergies ou de fenêtres : l'approche du métiers et différentes, les uns sont d'abord des prestataires de service, les autres sont plutôt des financiers.

Pour votre information, en cas d'entartrage, un échangeur à plaques se remplace mais ne se détartre pas, même avec le plus puissance des produits vous n'arriverez jamais à obtenir un nettoyage complet de tous les passages entre les différentes plaques. De plus ces produits sont très nocifs pour les utilisateurs et l'environnement.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'information.

Pouvez-vous nous transmettre des photos de votre tableau de chaudière et de votre thermostat d'ambiance ?
En fonction de ces éléments je pourrai vous transmettre les possibilités de mettre en place une commande à distance.
Dans quelle région se trouve cette installation ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avant de chercher une solution de raccordement pour cet appareil, avez-vous vérifier qu'il est aux normes françaises et qu'il porte bien les certifications NF ou CE.

Si ce n'est pas le cas, il est fortement déconseillé de chercher à le raccorder sur une alimentation électrique française.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario,Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Normalement un ballon de cette capacité devrait suffire, il faut simplement s'assurer que le débit d'eau chaude à la minute n'est pas trop important. Si votre débit est trop important, sans changer le temps passé sous la douche, vous viderez plus rapidement votre ballon avec le risque d'en manquer en fin de journée.

Pour résoudre votre problème, commencer par limiter le débit instantané de vos robinets en posant des mousseurs ayant également la fonction limiteurs & aérateurs (votre jet d'eau conserve son aspect mais réduit de moitié le débit), puis fermer complétement le robinet de votre lave-linge et ouvrez le uniquement de 1/4 ou 1/2 tour.

Pour le robinet de surpression (groupe de sécurité pour son terme exact) il est recommandé dans les régions calcaire de monter uniquement des modèles tout inox.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si votre robinet d'eau chaude est ouvert de manière à maintenir un débit de 10 litres/minute constatez-vous le même problème ou votre température reste-t-elle stable ?

Pouvez-vous nous préciser le type exact de votre chaudière ?

En fonction de sa puissance il y a un débit maximum d'eau chaude que vous ne devez pas dépasser au risque d'avoir une température instable et des "douches écossaises" (chaud, froid, chaud, froid...).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour être franc, le gaz propane ou GPL est une énergie très intéressante, qui réserve parfois de drôles de surprises et qui doit être abordée avec beaucoup de prudence.

Il n'est pas rare de voir une dégradation de la qualité de distribution de ce gaz et en plus des opérations d'entretien courantes (voir normes et procédures du constructeur de la chaudière) il est important de toujours vérifier l'ensemble des différentes pressions (amont, aval, dynamique, statique...) ainsi que le bon fonctionnement des détendeurs et autres sécurités.

L'ensemble de toutes ces opérations et mesures doivent être consignées sur votre "attestation d'entretien annuel", elle est obligatoire, elle doit vous être délivrée par le professionnel qui réalise la prestation.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Selon le type et le modèle exact de votre chaudière, la pose d'un thermostat d'ambiance programmable n'apportera aucune solution fiable puisqu'il n'agira que sur le fonctionnement du chauffage.
De plus en fonction de la température ambiante de réduit demandée et des déperditions du logement il y a de grandes chances que par grand froid la chaudière redémarre, dans la nuit, pour faire du chauffage. Sauf si vous faites du hors gel toute la nuit ce qui est fortement à proscrire.

- Votre chaudière est-elle ressente ?
- A-t-elle toujours eu ce comportement ou est-ce nouveau ?
- Pouvez-vous nous transmettre son type et son modèle exact ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour à tous,

Après étude des différents éclatés de cette chaudière, il n'apparait aucun "clapet d'air" : auriez-vous plus de précision ? Êtes-vous sur de la dénomination de votre pièce ?

Je serai également curieux de connaître la société ou le technicien qui se permet de critiquer un produit ou une marque devant son client : ce n'est pas très professionnel sauf si vous souhaitez faire remplacer cette chaudière en touchant une prime au passage.
L’appât du gain peut faire dire n'importe quoi à certains... C'est même souvent plus simple de dénigrer, plutôt que de remettre en cause son propre diagnostic ou ces propres connaissances : quel dommage, la formation professionnelle est faite pour ça.

Il faut toujours vérifier que la chaudière se trouve dans des conditions normales de fonctionnement, que les normes de pose sont respectées, que toutes les valeurs des différents fluides sont normales et que rien n'a changé depuis sa mise en service par une station technique agréée.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux répondre à votre demande, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation :
- De quand date votre dernier entretien ?
- Votre gicleur est-il neuf, quelles sont ses caractéristiques ou ses références ?
- Avez-vous les derniers tickets d'analyse de la combustion, pouvez-vous nous les transmettre ?
- Votre raccordement d'évacuation des fumées est de quel type (cheminée, ventouse, C33, B23P...) ?
- Votre local est-il correctement ventilé ?
- Votre condenseur de chaudière est-il bien propre ?
- L'évacuation des condensats est-elle propre et équipée d'un siphon ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Auriez-vous par hasard les notices et les différents schémas de câblage de :
- Votre chaudière,
- Votre MyDomo,

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution, pouvez-vous répondre à mes questions du 13/08/2018 ou nous transmettre des photos de votre installation (raccordement hydraulique, pompes, vannes...).
Ces informations sont nécessaires pour avancer sur notre diagnostic.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour Djena,

Ce que vous devez savoir c'est que l'entretien annuel d'une chaudière gaz est une obligation dès la fin de sa première année de fonctionnement :
- En cas de sinistre vous devrez présenter comme justificatif, à votre assureur, une "attestation d'entretien", il connait parfaitement les lois et les normes qui font qu'en l'absence de ce justificatif il peut refuser la prise en charge du dédommagement de votre sinistre,
- Dans le cadre d'une chaudière neuve, pendant toute la durée de garantie du constructeur, ce dernier peut vous demander ce même justificatif (voir également le PV de mise en service de votre chaudière). La garantie de vos pièces détachées peut-être refusée,
- Lors de l'entretien annuel de votre chaudière il doit être réalisé un contrôle et une analyse de la combustion (comme le contrôle anti pollution de votre voiture) ce dernier vous garantissant que votre chaudière est bien réglée, que votre facture de gaz sera stable et que votre chaudière ne subira pas de dégradation majeure dues à un défaut de combustion.

Si vous êtes en recherche d'un prestataire sérieux pour lui confier l'entretien annuel de votre chaudière, privilégier une petite structure et un professionnel de proximité agréé par la marque ou le SAV de la marque.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avez-vous contacté le SAV HILTI ?
En fonction des symptômes de votre équipement ils seront en mesure de vous apporter une solution.

Dans l'attente de votre retours d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour votre soucis de radiateurs qui chauffe par le retour, si votre circulateur du circuit de chauffage est bien arrêté et que seule la pompe de charge sanitaire tourne, vous devez vérifier :
- Que vous avez bien un clapet anti-thermosiphon sur votre circuit de chauffage,
- Que ce clapet est bien en position "automatique",
- Que ce clapet est monté dans le bon sens,
Vérifier également que le clapet anti-retour de votre ballon est bien lui aussi en position "automatique" (en position manuel le ballon risquerai d'être refroidis par le circuit de chauffage)

Pouvez-vous nous préciser le type de tableau qui équipe actuellement votre chaudière (X ou R).

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

J'ai bien compris votre demande et pour être plus précis dans notre réponse pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Quel est le type de tableau ou régulation qui équipe votre chaudière (basique type OB ou ECOCONTROL avec une sonde extérieure et une sonde d'ambiance) ?
- Avez-vous une sonde d'ambiance type QAA ou un thermostat d'ambiance programmable ?
- Pour mettre votre chaudière en hors gel, vous agissez sur quelle commande aujourd'hui ?

Des solutions existent, mais elles seront différentes en fonction des équipements présents sur votre installation.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Je suis entièrement d'accord avec mon collègue BP84 (merci pour son intervention), votre installation n'est pas claire et elle présente toutes les anomalies qui ne faut pas faire sur ce type de montage. C'est pourquoi je vous ai retourné une de vos photos avec une demande de repérage des différents départs et retours.

Après analyse de la notice de votre chaudière, je vous confirme que cette dernière est bien équipée d'un circulateur (type classe A à débit variable piloté par la régulation de la chaudière).
Tous les autres accessoires et éléments qui doivent figurer sur votre installation doivent être rajouter par l'installateur selon les normes et les règles de l'art en vigueur. Ces éléments listés dans mes précédents messages n'apparaissent pas sur votre installation (clapet anti-thermosiphon, sécurité de surchauffe...), ce qui nous fait penser à des non-conformités.

Pour avancer sur vos problème de dysfonctionnement et de non-conformité, auriez-vous la gentillesse de répondre à nos différentes questions et/ou nous transmettre des photos plus détaillées ?

Connaissez-vous le type de tableau ou le type de régulation qui équipe votre chaudière.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.

Je vois sur vos photos que vous que votre installation est bien chargée, il n'y a qu'un seul collecteur pour plancher chauffant pour deux circuits :
- Où sont les autres collecteurs de plancher chauffant ?
- Avez-vous des radiateurs ou des circuits radiateurs ?
- Où vont les différents départs et retours numérotés de 1 à 10 sur la photo ?
- Pouvez-vous nous décrire avec précision votre installation de chauffant (radiateurs, plancher...) ?
- Votre installation a-t-elle été réaliser par un professionnel ?

Votre installation ne respecte pas les bases d'une installation de ce type :
- Pas de découplage hydraulique,
- Pas de clapets anti-thermosiphon,
- Pas de vannes d'équilibrages des débits,
- Pas de vanne 3 ou 4 voies,
- Pas de sécurité de surchauffe sur votre circuit plancher chauffant,
- Pas de pots anti-boues sur le retour de la chaudière pour protéger le corps de chauffe,

Votre chaudière est une chaudière de type condensation :
- Avez-vous une sonde extérieure, où est-est située, comment est-elle orientée (Nord, Sud, Est, Ouest) ?
- Avez-vous une sonde d'ambiance dans votre logement (envoyez nous une photo) ?
- Avez-vous un thermostat d'ambiance (envoyez nous une photo) ?
- Avez-vous des robinets ou des vannes thermostatiques (envoyez nous une photo) ?

Quand vous dites que le plancher chauffant fonctionne certains matin, qu'elle est la valeur de la température extérieure à ce moment là ?

Je suis désolé de vous poser tant de questions mais aux vues des photos et des problèmes rencontrés il est important d'établir un bilan complet avant de pouvoir avancer sur un diagnostic précis. D'autant que je n'ai jamais vu votre installation.

Dans l'attente de votre retour d'infos.,
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonjour,

Votre raccord sur la première photo est un clapet, il est souvent fournis avec le purgeur automatique et permet de démonter un purgeur défectueux pour le remplacer sans avoir à vidanger le circuit de chauffage.

Vous pouvez l'utiliser comme réduction pour poser votre manomètre, il vaut simplement s'assurer que le clapet se trouve bien ouvert lorsque vous vissez à fond votre manomètre. Sinon si votre clapet reste fermé vous n'aurez pas de lecture de pression sur votre mano.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Merci pour votre retour d'infos.
Le fait que l'afficheur ne reste pas allumé est peut-être du à un mauvais contact ou à un défaut de celui-ci.

Pour le phénomène de chauffage permanent du plancher chauffant (avec une eau chaude paraissant moins chaude) et n'ayant pas vu votre installation, il peut s'agir :
- D'une vanne inverseuse qui ne serait plus efficace,
- D'un échangeur à plaque qui serait entartré et/ou emboué,

Pour votre tranquillité, votre sécurité, le bon fonctionnement de votre installation et la durée de vie de votre chaudière, souscrivez à un contrat d'entretien annuel auprès d'un prestataire agréé par VIESSMANN (de préférence indépendant). Ce dernier assurera :
- L'entretien annuel obligatoire de votre chaudière,
- La vérification de la conformité de votre installation,
- Le diagnostic de dysfonctionnement de votre plancher chauffant,

Pour continuer dans notre assistance, vous pouvez-nous transmettre des photos de votre installation afin de vérifier que votre installation, alimentant un plancher chauffant, respecte bien les normes de poses et les sécurités de fonctionnements obligatoires.

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pour mieux vous répondre, pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation de chauffage :
- Votre système de chauffage est-il uniquement de type plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée d'une vanne mélangeuse 3 ou 4 voies ?
- Avez-vous un clapet anti-thermosiphon sur votre installation ?
- Votre installation est-elle équipée d'un aquastat de sécurité à réarmement manuel 55°C ?
- En mode été, votre pompe chauffage est-elle a l'arrêt ?
- Votre production d'eau chaude est-elle toujours identique, plus longue, moins de volume d'eau de disponible, plus chaude, plus vite froide ?
- Dans quelle région êtes-vous ?
- Votre eau de ville est-elle connue comme étant calcaire ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.

Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.